Обещание о обслуживании
■ Полностью соблюдать соответствующие положения ?Трех Гарантий? и послепродажного обслуживания в договоре на продажу компании.
■ При неисправности из-за качества продукции на месте клиента, надо устранить неисправность в течение 24 часов если на месте имеется бригада обслуживания; если на месте нет бригада обслуживания, надо ответить в течение 24 часов и прибыть на место клиента для устранения неисправности в течение 72 часов.
■ Компания обеспечивает непрерывное техническое обслуживание продукций и предоставляет запасные части по льготным ценам сверх срока гарантии качества.
■ Компания не реже одного раза в год организует посещение клиентов по вопросам качества продукции. Собирает мнения клиентов, чтобы постоянно улучшать качество продукции и обслуживание.
